MENGAPA SURVEI BRAND PENTING?
Survey brand (penelitian merek) perlu dilakukan oleh perusahaan agar mendapatkan data yang benar tentang persepsi konsumen terhadap produk atau jasa yang ditawarkan. Penelitian merek biasa dilakukan oleh perusahaan dengan cara meminta data dari konsumen atau calon konsumen. Beberapa tujuan yang sering dilakukan dalam Survei Brand, antara lain adalah mengukur tingkat kepuasan konsumen, mendengarkan keluhan konsumen,…
